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Garage Auto Mendonça — SARL

6 Avenue de la Mouyssaguese, 31280 Drémil-Lafage

Téléphone : 05 32 00 20 38

Email : contact@garagemendonça.com

Nous collectons uniquement les données que vous nous communiquez volontairement, notamment via :

• Le formulaire de contact : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone (optionnel), message.

• Les appels téléphoniques : les informations que vous choisissez de partager lors de la conversation.

Nous ne collectons aucune donnée personnelle sans votre consentement explicite.

Vos données personnelles sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de contact ou de devis.

• Gérer notre relation client (suivi des dossiers, rendez-vous).

• Améliorer nos services à partir de vos retours.

• Vous envoyer des informations relatives à nos prestations, uniquement si vous y avez consenti.

Vos données ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.

Les traitements de données s'appuient sur les bases légales suivantes :

• L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles (réponse à vos demandes de devis).

• Notre intérêt légitime (amélioration de nos services, gestion de la relation client).

• Votre consentement, lorsqu'il est requis (communications commerciales).

Vos données personnelles sont conservées pendant :

• 3 ans à compter du dernier contact, pour les prospects et clients potentiels.

• 10 ans à compter de la clôture du dossier, pour les données relatives aux contrats et factures (obligation légale).

À l'issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie.

• Droit de rectification : faire corriger vos données inexactes ou incomplètes.

• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données (sous certaines conditions).

• Droit à la limitation : demander que le traitement de vos données soit limité.

• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible.

• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des raisons liées à votre situation particulière.

• Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la légalité des traitements effectués avant ce retrait.

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à contact@garagemendonça.com ou par courrier à notre adresse.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

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Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec indication de la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

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Par email : contact@garagemendonça.com

Par courrier : Garage Auto Mendonça, 6 Avenue de la Mouyssaguese, 31280 Drémil-Lafage

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